Empresários do Amazonas se preparam para participar, em janeiro, da NRF 2027, maior feira de varejo do mundo, em Nova York
As transformações no comportamento do consumidor, o avanço de novas tecnologias e a velocidade com que experiências de compra passam a ser conhecidas em diferentes partes do mundo estão fazendo com que empresários ampliem o olhar para além de seus próprios mercados. Na região Norte, acompanhar o que acontece em grandes centros nacionais e internacionais tem se tornado uma forma de buscar referências para decisões que precisam ser tomadas dentro dos negócios locais.
Para Marcelo Salum, fundador e CEO do Instituto Brasileiro de Vendas & Varejo (IBVV), mestre em Varejo pela Fundação Getulio Vargas (FGV) e profissional com mais de 25 anos de experiência no setor, essa mudança está diretamente relacionada a um consumidor que passou a ter acesso a muito mais referências.
“Hoje, uma empresa da região Norte não é comparada pelo consumidor apenas com o concorrente da mesma rua, da mesma cidade ou até do mesmo estado. As pessoas têm contato diariamente com marcas, serviços e experiências de diferentes partes do Brasil e do mundo. Isso eleva a expectativa e faz com que o empresário também precise ampliar as fontes onde busca conhecimento e inspiração”, afirma.
A velocidade dessa transformação já aparece entre as preocupações das próprias empresas. Uma pesquisa sobre Experiência do Consumidor 2025, realizada pela PwC nos Estados Unidos, apontou que 70% dos executivos entrevistados consideram que as expectativas dos consumidores estão evoluindo mais rapidamente do que suas organizações conseguem acompanhar.
Segundo Salum, olhar para outros mercados, no entanto, não significa simplesmente reproduzir modelos que deram certo em outros países. “Benchmarking não é copiar. É entender por que determinada estratégia funciona, quais mudanças de comportamento estão por trás dela e o que pode ou não ser adaptado à realidade do nosso mercado. A região Norte tem características próprias e isso precisa ser considerado. O ganho está justamente em ampliar repertório para tomar decisões melhores”, explica.
De Manaus a Nova York
Essa busca por referências internacionais estará novamente presente em janeiro de 2027, quando empresários e líderes da região Norte seguirão para Nova York para acompanhar a NRF Retail’s Big Show, reconhecida como um dos principais encontros mundiais do varejo. Pelo terceiro ano consecutivo, a iniciativa é realizada pelo Instituto Brasileiro de Vendas & Varejo (IBVV) em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV). O IBVV também atua como representante oficial das inscrições para toda a região Norte, reforçando a proposta de aproximar empresários locais dos principais debates e tendências do varejo mundial.
Realizada anualmente em Nova York, a NRF chega à 117ª edição reunindo empresários, executivos, estrategistas e especialistas de diferentes segmentos para discutir tendências, tecnologias e modelos de negócio que devem influenciar o mercado global. A delegação será acompanhada por Marcelo Salum, fundador e CEO do IBVV, mestre em Varejo pela FGV e profissional com mais de 25 anos de experiência no setor. Esta será a oitava edição consecutiva da NRF acompanhada pelo executivo.
“Quando vamos a um evento desse porte, o objetivo não é voltar dizendo que tudo o que vimos em Nova York precisa ser feito aqui. É exatamente o contrário. Precisamos observar, questionar, entender os movimentos e identificar aquilo que pode gerar valor para nossas empresas e para o nosso consumidor”, destaca Salum. Além da programação oficial da NRF, os participantes terão acesso a palestras, visitas técnicas, encontros de negócios, jantares e oportunidades de networking com empresários e líderes de diferentes mercados. A proposta é transformar as referências observadas durante a missão em conhecimento que possa contribuir para decisões, projetos e estratégias empresariais.
Para Salum, participar de ambientes internacionais também ajuda a provocar novas perguntas dentro das empresas. “Às vezes, o maior resultado de uma experiência como essa não é encontrar uma solução pronta, mas voltar olhando para o próprio negócio de outra maneira. Você passa a questionar processos, experiência do cliente, tecnologia, gestão e até decisões que já eram consideradas normais. É isso que gera transformação”, afirma.
A iniciativa busca aproximar empresários, gestores e lideranças da região Norte dos debates que estão influenciando o futuro do varejo mundial, sem perder de vista as particularidades e oportunidades existentes no mercado regional.
Empresários interessados em integrar a comitiva da NRF 2027 podem obter mais informações pelos números (92) 9966-2674 e (92) 98425-2384 ou pelas redes sociais @ibvv.br e @marcelo.salum.
Fonte: Assessoria de Imprensa